Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu panienskie.pl. Dokument został przygotowany w oparciu o przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Cenimy Twoją prywatność. Dbamy o ochronę Twoich danych osobowych, nie sprzedajemy ich podmiotom trzecim i przetwarzamy je wyłącznie w ściśle określonych, legalnych celach.

§1. Kto jest Administratorem Twoich danych?

1. Administratorem Państwa danych osobowych jest firma WBIEGU (WBIEGU Iwona Ciechomska) z siedzibą w Warszawie, ul. Ludwiki 4/28, 01-226.
2. We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych (w tym w celu zgłoszenia zmiany danych lub realizacji swoich praw) można kontaktować się pod adresem e-mail: tomasz@integracyjne.pl.

§2. W jakim celu, na jakiej podstawie i jak długo przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane przetwarzamy tylko w niezbędnym zakresie, w następujących celach:

1. Realizacja usług i zamówień (rezerwacje imprez)
   • Zakres danych: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, miejscowość realizacji eventu.
   • Podstawa prawna: Niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
   • Czas przetwarzania: Przez okres realizacji usługi, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
2. Księgowość i wystawianie faktur VAT
   • Zakres danych: Nazwa firmy, NIP, adres siedziby.
   • Podstawa prawna: Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) w zw. z przepisami podatkowymi.
   • Czas przetwarzania: Przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
3. Obsługa zapytań (formularz kontaktowy, e-mail, WhatsApp)
   • Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na udzielaniu odpowiedzi na zapytania klientów.
   • Czas przetwarzania: Przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zamknięcia korespondencji.
4. Działania marketingowe i remarketing (Google Ads, sieci reklamowe)
   • Zakres danych: Adres e-mail, numer telefonu (w postaci zaszyfrowanych skrótów/hashy), identyfikatory internetowe, historia przeglądania.
   • Cel: Wyświetlanie dopasowanych reklam, tworzenie list remarketingowych oraz grup odbiorców podobnych w sieciach reklamowych (w szczególności Google Ads).
   • Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na marketingu własnych usług, a w zakresie plików cookies i identyfikatorów śledzących – zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
   • Czas przetwarzania: Do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody w ustawieniach przeglądarki/cookies.
5. Analiza ruchu na stronie i bezpieczeństwo (dane zbierane automatycznie)
   • Zakres danych: Adres IP, logi serwera, rodzaj przeglądarki.
   • Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
   • Czas przetwarzania: Do czasu utraty przydatności statystycznej.

§3. Komu przekazujemy lub udostępniamy Twoje dane? (Odbiorcy danych)

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Aby móc prawidłowo świadczyć nasze usługi, Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym współpracującym z Administratorem lub udostępniane odrębnym administratorom danych w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania.

Do kategorii odbiorców, którym możemy przekazywać dane, należą:

• Dostawcy oprogramowania do fakturowania i obsługi księgowej – w celu wystawiania faktur i rozliczania płatności,
• Dostawcy usług hostingowych i poczty e-mail (np. hekko.net.pl) – utrzymujący infrastrukturę techniczną serwisu,
• Nasi podwykonawcy (np. instruktorzy, animatorzy) – w celu bezpośredniej koordynacji i realizacji eventu,
• Operatorzy płatności elektronicznych (np. Stripe, Przelewy24) – w celu procesowania transakcji płatniczych,
• Poddostawcy usług dodatkowych (np. obiekty eventowe, hotele, firmy transportowe, ubezpieczyciele) – w zakresie danych niezbędnych do wykonania zarezerwowanej usługi (podmioty te działają jako niezależni administratorzy danych),
• Dostawcy narzędzi reklamowych i analitycznych (w szczególności Google LLC) – w ramach korzystania z narzędzi Google Ads i Google Analytics.

W wyjątkowych sytuacjach, w przypadku naruszenia prawa, Twoje dane mogą zostać udostępnione właściwym organom państwowym (np. Policji, sądom) na ich uprawnione żądanie.

§4. Jakie masz prawa w związku z ochroną danych?

Zgodnie z przepisami RODO, przysługuje Ci:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
• Prawo do usunięcia danych (jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania),
• Prawo do ograniczenia przetwarzania,
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w tym profilowania na potrzeby marketingu bezpośredniego),
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),
• Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

§5. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem. Zarówno proces gromadzenia danych, jak i połączenie z serwisem są zabezpieczone szyfrowanym protokołem SSL.

§6. Polityka plików Cookies i narzędzia reklamowe

1. Serwis panienskie.pl korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii śledzących. Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
2. Pliki cookies oraz tagi reklamowe wykorzystywane są w następujących celach:
   • Utrzymanie sesji Użytkownika,
   • Tworzenie anonimowych statystyk (Google Analytics), które pomagają ulepszać strukturę strony,
   • Prowadzenie kampanii remarketingowych (Google Ads) oraz tworzenie list odbiorców na podstawie wcześniejszych odwiedzin lub zanonimizowanych identyfikatorów, w celu wyświetlania dopasowanych reklam w sieci Google.
3. Zarządzanie plikami cookies: Użytkownik może w każdej chwili określić warunki przechowywania lub uzyskiwania dostępu do plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki (Edge, Safari, Firefox, Opera, Chrome).
4. Szczegółowe informacje o tym, jak Google wykorzystuje dane z witryn współpracujących, znajdują się w polityce prywatności Google oraz na stronie Narzędzia preferencji reklam Google.

§7. Postanowienia końcowe

1. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian w technologii, przepisach prawa lub rozwoju Serwisu. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanego dokumentu.
2. Korzystając ze strony internetowej panienskie.pl, akceptujesz zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności, która stanowi integralną część Regulaminu serwisu.